訪綱

這是 The Understanding 的通用訪綱。

訪談會以對話方式進行，不是固定問卷，也不一定會問到所有問題。實際內容會依照受訪者的角色與經驗調整。

受訪者不需要分享商業機密。訪談重點會放在真實經驗、實際觀察，以及商業現場中事情如何運作。

1. 您在印度的工作或事業如何開始

可能問題

• 您在印度的工作或事業一開始是怎麼開始的？
• 在目前這個角色或事業之前，您主要在做什麼？
• 當時是什麼讓您覺得這件事有機會在印度變成一個真實、可持續的事業或工作方向？
• 一開始，您想像中的工作內容或市場狀況是什麼樣子？
• 後來有哪些地方和一開始想像的不太一樣？

2. 對客戶、合作對象或市場的理解

可能問題

• 您平常主要服務或合作的對象是誰？
• 一開始接觸您的產品、服務或工作時，對方通常很快能理解什麼？
• 有哪些地方通常需要更多說明？
• 您是怎麼慢慢理解客戶或合作對象真正需要什麼的？
• 有沒有一些一開始的判斷，後來發現需要調整？
• 什麼經驗幫助您更理解這個市場？

3. 在印度建立與經營事業的實際面

可能問題

• 除了產品或服務本身之外，在印度建立或經營這件事，最有挑戰的是什麼？
• 有哪些日常決策，是後來才慢慢理解的？
• 您通常如何和供應商、客戶、團隊、合作夥伴或服務提供者一起工作？
• 有沒有一些在地做法或工作習慣，是一開始比較需要時間理解的？
• 如果事情沒有照原本想像進行，人們通常會怎麼調整？

4. 信任、溝通與合作

可能問題

• 在印度，您通常如何和合作對象建立信任？
• 您如何判斷誰是可以依靠或長期合作的人？
• 當人們討論時間、決定、承諾或下一步時，哪些事情需要特別說清楚？
• 有沒有一些情況是雙方都以為彼此理解，但後來發現意思其實不同？
• 不同背景的人一起工作時，什麼做法有助於減少誤會？

5. 不同背景之間的合作

可能問題

• 當不同文化或商業背景的人一起工作時，差異通常會出現在哪些地方？
• 在實際工作中，人們如何理解時間、進展、責任或決策？
• 您是否看過某件事看起來正在推進，但實際進展和想像不同？
• 有經驗的人通常如何判斷一件事是否真的正在推進？
• 在印度跨文化合作時，通常需要做哪些調整？

6. 回頭看，以及給未來進入印度市場者的建議

可能問題

• 回頭看，現在的您理解了哪些一開始不理解的事？
• 您覺得從印度以外來的人，通常要花時間在現場才會理解什麼？
• 如果台灣青年創業者或中小企業想進入印度市場，您會建議他們先理解什麼？
• 在印度開始商業討論或合作前，哪些準備會比較有幫助？
• 有沒有一些常見錯誤，是可以透過更好的準備先避免的？

7. 收尾

可能問題

• 有沒有我沒有問到，但您認為應該被放進這個專案的重要內容？
• 您覺得我還應該訪談哪些類型的人？
• 如果後續需要釐清一些內容，是否可以再簡短請教您？

補充說明

訪談通常約 45–60 分鐘。

訪談內容只會在受訪者同意的範圍內使用。

訪談也可以匿名。

涉及個人或商業敏感資訊的內容，不會在未經同意的情況下公開。